SERVICES IN KÜNSTLICHER INTELLIGENZ


Wir helfen Ihnen dabei, Künstliche Intelligenz in Ihrem Unternehmen bestmöglich einzusetzen.

WAS WIR TUN


Wir beraten, entwickeln und trainieren im Feld der Künstlichen Intelligenz.

CONSULTING

Prüfung von Relevanz und Impact von Künstlicher Intelligenz auf Ihr Geschäftsmodell. In Marketing, Vertrieb, After Sales und Produktmanagement.

UMSETZUNG

Konzeption, Programmierung und auf Wunsch Betrieb von KI -basierten Anwendungen wie Voice Apps / Conversational Interfaces, Big Data, Analytics, …

TRAINING

Wir bringen Sie auf den neuesten Stand in Sachen Künstliche Intelligenz. Ganz konkret können Sie bei uns lernen, wie Voice Apps entwickelt werden.

BEISPIELHAFTE PROJEKTE


Künstliche Intelligenz ist ein weites Feld. Hier einige Beispiele aus unserem Projektalltag.

VOICE APPS

Alexa Skills und Google Actions können Ihren Kunden Orientierung innerhalb Ihres Produktportfolios bieten: Im personalisierten Dialog stellen sie die richtigen Fragen, um dem Kunden das optimale Produkt zu empfehlen.

CHATBOTS

Chatbots machen Ihren Social-Media-Auftritt interaktiv: Facebook-Messenger- oder WhatsApp-Bots können mit Ihren Kunden einen personalisierten Dialog führen. Dies hilft, neue Kunden zu gewinnen und den Kundenservice durch KI zu unterstützen.

ANALYTICS

Analytics geht weit über Website-Analyse hinaus. Wir nutzen Big Data und KI, um aus unterschiedlichsten Datenquellen Informationen zusammenzuführen, Insights zu generieren und diese in einem interaktiven Dashboard zu visualisieren.

PHONE APPS

Sprachassistenten sind jetzt auch per Telefon erreichbar: Der Anrufer kann mit der Phone App im Dialog einen Termin vereinbaren. Genauso kann die App den Nutzer später anrufen, um ihn an seinen Termin zu erinnern.

CALL CENTER

Die Zeit in der Warteschleife wird sinnvoll genutzt: Wir entwickeln Voice Apps, die im Dialog Kundendaten aufnehmen. Über geeignete Fragen wird der Kundentyp ermittelt, um ihn mit dem optimalen Callcenter Mitarbeiter zu verbinden.

POTENZIALANALYSEN

Sie fragen sich, was Künstliche Intelligenz tatsächlich für Ihr Unternehmen und Ihr Geschäft leisten kann. Im Rahmen eines Beratungsprojekts erarbeiten wir mit Ihnen strategische Optionen und konkrete operative Anwendungsmöglichkeiten.

UNSER TEAM


Wir sind drei erfahrene Digitalgründer und ein Expertenteam aus Marketing, Vertrieb und IT.
Eckhard Schneider
Eckhard Schneider
CTO
Ursprünglich wollte Eckhard als Physiker technische Fachtexte schreiben. Doch 1995 entwickelte er seine erste Website und blieb dabei. Zunächst als Softwareentwickler, IT-Projekt­manager und -Berater, später als CTO einer internationalen Digital­agentur. Seine Spezial­gebiete sind die Durch­führung von Anforderungs­analysen und die Auswahl von Software­lösungen sowie Out­sourcing-Projekte. Als Mitgründer von AppliedSmartness entwickelte er ein Framework für Chatbots und Alexa Skills.
José Luis Carretero López
José Luis Carretero López
CMO
Während seines Studiums der Angewandten Kultur­wissenschaften und BWL hob José Luis bereits 1989 das erste vollständig in DTP-Technologie erstellte Stadt­magazin aus der Taufe. Die Erkenntnis, dass Technologie das Geschäft beflügelt, ist der rote Faden seiner beruflichen Stationen in renommierten Agenturen, einer Unternehmens­beratung sowie als Verlags- und Marketing­geschäftsführer. Bei AppliedSmartness sorgt er als Gründer dafür, dass Marke und Marketing im Vordergrund stehen.
René Steiner
René Steiner
CSO
René hat sich schon in seinem Physikstudium intensiv mit künstlicher Intelligenz befasst. Nach beruflichen Stationen als Software­entwickler, IT-Projekt­manager, Kunden­berater, Consultant für Marketing Prozesse und CTO bzw. CFO einer inter­nationalen Agentur­gruppe, berät er Unternehmen zum Einsatz von Technologie (inbesondere künstlicher Intelligenz) in Marketing und Vertrieb. Als Mitgründer von AppliedSmartness steht er für das Thema Strategie.

KONTAKT


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